Preguntas frecuentes, guías y
tutoriales sobre tus cuentas y tarjetas Niu

¿Tienes preguntas?
¡Estamos para apoyarte!

¿Qué puedo hacer con Niu App?

Puedes transferir a todos tus contactos. Si tu contacto no tiene descargada la aplicación…No importa! Le caerá un link para que lo descargue indicando el monto de la transacción.

¿Cuáles son los requisitos para ser parte de Niu?

Solo necesitas tu DUI.

¿A quien contacto si tengo alguna duda o problema con mi clave?

Puedes llamar a nuestro Call Center o soporte técnico al +503 2212-2020 o contactarnos al correo usuarios@niuapp.io

¿Qué pasa si cambie mi número de teléfono?

Ingresa al App con el número con la cual creaste tu usuario y la contraseña actual. Dentro de la sección “Mi Perfil” sigue los pasos en pantalla para cambiar tu número de teléfono asociado

¿Cómo realizo recargas?

Se pueden realizar transferencias de cualquier banco o por solicitud a contactos de tu directorio, además en cualquiera de las ventanillas de la red Punto Express y Aki Pago.