CANCELACIÓN, SUSPENSIÓN O REACTIVACIÓN DEL SERVICIO DE NIU APP.

Si desea desactivar o suspender el uso de Niu, debe hacerlo llamando al número +503 2212-2020 y/o solicitándolo a través de correo electrónico haciendo click aquí usuarios@niuapp.io, para que nos envíes los siguientes datos y demos inicio al proceso:

1. Nombre completo
2. DUI
3. Número de teléfono con el que se registró en la aplicación.
4. Razón o motivo por la cual solicitas la cancelación, suspensión o reactivación del servicio.

Cuando se cancela o suspende un usuario de Niu, se desactiva el servicio y se concluye inmediatamente el derecho de su utilización para obtener acceso a las funcionalidades; y desvincula el Usuario de los productos activos con Banco CUSCATLAN. Sin embargo, no cancela o elimina los datos de dichos productos bancarios con el Banco. Para reactivar el servicio, puede completar nuevamente el proceso de Creación de Usuario por medio la app Niu.

En el caso que el Usuario identifique transacciones u operaciones no reconocidas, podrá obtener asistencia inmediata marcando al +503 2212-2020 para bloquear su usuario o suspender el servicio temporalmente.